如果你关注中国电子商务的发展趋势,那么C2M这个词对你来说应该不陌生。C2M被誉为“制造业的未来”和“终极销售模式”,正受到投资者和行业专家越来越多的关注。那么,C2M到底是什么呢?它的先决条件是什么?它将如何改变我们的生活和生意?本文旨在提供一些答案。

什么是C2M

C2M是Customer-to-Manufacturer的缩写,它是一种基于电子平台的商业模式,将消费者与上游制造商直接连接在一起,消除了分销商,挑战了传统消费品品牌的核心。到目前为止,品牌和消费者之间的关系主要是自上而下的权威关系,品牌决定消费者的产品选择。诚然,品牌公司在研发过程中会进行市场调查和消费者意见调查,但最终得出的结果最多只能是对人们可能想买什么以及购买数量的良好估计。不足为奇的是,这种类型的估计往往脱离真实的市场情况。

在这里,C2M提供了一种捷径模式——它让消费者(而非品牌方)直接向工厂下订单。工厂只有在订单积累到可盈利的规模后才开始生产。这样就不会出现生产过剩、库存为零、营销、配送、仓库、店面租金等中间成本。这导致了超低的价格和(超)良好的质量。

 

C2M概念源于何处?

全球第一个真正意义上的C2M电子商务平台是碧瑶商城,必要商城由百度前营销副总裁毕胜于2014年创立。在必要之前,毕胜还创立了另一家名为乐淘的电子商务公司,专注于鞋类产品,最终于2014年上市。

毕胜,必要商城创始人

 

然而,乐淘网的失败,迫使毕胜反思零售行业的两个瓶颈问题——销售通过率低和销售加成高。对于毕胜而言,解决方案在于C2M模式,它消除了对消费者购买偏好和中间成本的所有猜测。带着这个想法,他开始访问工厂,说服工厂老板与他合作。为了应对个性化的消费者订单,这些工厂首先需要建立柔性生产线——这可能需要花费数百万美元和几年的时间。一开始,许多制造商都拒绝了毕胜。

如今,必要商城与200多家国际知名奢侈时尚品牌的供应商合作。2018年商品交易额近20亿元。

必要上一家零售供应商的生产线上的电子屏(Caijing.com.cn)的个人电脑

 

电商巨头

阿里巴巴集团

今年3月,阿里巴巴正式推出淘宝C2M版“淘宝特卖”(又名:淘特),成为集团C2M的主要战场。APP本身在2018年首次推出测试,最初的USP策略并非C2M,而是以低价和频繁的折扣来对抗拼多多。然而,在去年年底正式在集团内部成立C2M事业部后, “淘特” 被赋予了一个新的使命:现在该平台已经与阿里巴巴的B2B部门1688联系起来,那里有数千家工厂注册并准备服务。此外,据阿里巴巴C2M BU负责人王海表示,该平台计划在2020年底前实现90%的SKU直接由工厂供应。

汪海介绍特价淘宝(新华网PC端))

 

另一项重大举措是阿里巴巴的智能造——犀牛工厂。这是一个保密了三年的项目,直到今年9月才被公开。犀牛工厂是一个从头到脚都是工业4.0的服装工厂,在这里,一个数字大脑中心接收和处理订单数据,并将其转化为整个流水线的数字指令。其结果是快速适应不同的订单要求(又称:柔性生产线)和更高的资源配置效率。目前已完成200多家时尚电商的订单。不难看出,阿里巴巴的终极目标是将这种数字工厂模式复制到其他工厂和其他行业,从而在国内和世界范围内掀起一场制造业革命。

目前,淘特上的SKU(保存库存控制的最小可用单位)主要还是比较容易制作的消费品,如食品饮料、纸巾、清洁工具、充电器、手机壳、衣服等。该平台努力增加其SKU跨度,并在未来包括更复杂的产品。

在犀牛工厂,IT人才和有经验的制造工人并肩工作(一财数据)

 

拼多多

2018年,拼多多(又名:PDD )宣布了其“新品牌计划”,声称将为中国1000家工厂配备消费者数据,创造“热门产品”。

拼多多成立于2015年,目前拥有超过7亿活跃用户。今年,该平台首次实现季度盈利。拼多多之所以能够快速积累用户,首先要感谢它的社交电商性质,同时也要感谢巨大的价格优势,因为消费者可以直接从工厂或模仿品牌购物——后者一直备受批评和嘲笑。现在,受益于C2M模式带来的有机增长,平台渴望有意识地用消费者洞察数据支持其制造商。

拼多多新品牌计划

京东

京东的C2M更多的是与消费电子产品和家电品牌合作,而不是与其他消费品行业的工厂合作。在今年的618购物节中,品牌和平台共同研发的C2M模式创造的产品收入占京东家电领域总收入的比例接近25%。

上个月,京东宣布计划开发“C2M智能工厂”,将客户的特定需求转化为“可调整、可跟踪和可量化”的生产流程。

 

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Aventura是一家帮助海外品牌在中国消费市场实现增长的电商及品牌加速器,为不同品类和小众国际DTC品牌提供一站式解决方案,包括品牌管理、渠道管理、电子商务运营(TP)、物流、营销和品牌推广以及消费者情报和分析服务。我们与不同类别的品牌合作,包括时尚和配饰,美容和护肤,健康和家居。Aventura总部位于上海,在香港和斯德哥尔摩设有分支机构。

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